Shipping policy

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026

Da Kinetiqwear, il nostro obiettivo è consegnare prodotti di activewear di qualità in modo rapido, sicuro e trasparente. Ti invitiamo a consultare le seguenti informazioni su come elaboriamo, spediamo e consegniamo gli ordini all'interno dell'Italia.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Ti preghiamo di considerare 1-3 giorni per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione. Una volta che il tuo ordine sarà stato preparato e spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento. Se non ricevi l'email di tracciamento entro 3 giorni, controlla la cartella spam oppure contattaci all'indirizzo info@kinetiqwear.com.

CONSEGNA NAZIONALE (ITALIA)

La consegna è disponibile esclusivamente per indirizzi situati in Italia. Per usufruire del servizio:

  • Inserisci il tuo indirizzo di spedizione italiano durante il checkout
  • Riceverai un'email con il tracking una volta che l'ordine sarà in viaggio

SPEDIZIONE (ORDINI IN ITALIA)

Spediamo tutti gli ordini in Italia tramite corrieri affidabili come GLS, BRT, Poste Italiane o altri vettori equivalenti.

  • Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni dopo l'elaborazione
  • Il tempo totale di consegna, dall'ordine alla consegna, è di 5-11 giorni
  • Costo di spedizione: gratuito

Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Al momento non effettuiamo spedizioni verso caselle postali (P.O. Box) o indirizzi militari.

AVVISO IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA, ove applicabile, in conformità con le normative fiscali italiane ed europee.

TEMPI DI CONSEGNA (STIME)

  • Spedizione standard: 5-11 giorni dall'ordine alla consegna

Tutti i tempi di consegna sono stime indicative e possono variare in base alla località, alla disponibilità del corriere, alle condizioni meteo o ai periodi di alta stagione.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali. Le vendite e le spedizioni sono limitate esclusivamente al territorio italiano.

RESI, RIMBORSI E CAMBI

Accettiamo resi in conformità con la normativa italiana e dell'Unione Europea a tutela dei consumatori. I clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo sia:

  • Non utilizzato e non indossato
  • In condizioni originali e con imballaggio originale
  • Accompagnato da una prova di acquisto

Una volta approvato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 7-14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui l'articolo risulti difettoso o errato.

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non corretto, contattaci immediatamente all'indirizzo info@kinetiqwear.com, includendo:

  • Numero dell'ordine
  • Foto del problema
  • Breve descrizione

Gestiamo questi casi singolarmente e puntiamo sempre a una soluzione soddisfacente, tramite sostituzione o rimborso completo, ove applicabile.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi.

DOMANDE?

Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, allo stato della spedizione o alle opzioni di consegna, contattaci:

Ragione sociale: Jurescu Cristian-Danut PFA CUI: 52673891 P.IVA: RO53271078 Indirizzo: Strada Constantin Dobrogeanu Gherea 60, Timisoara, 300438, Romania Email: info@kinetiqwear.com Sito web: kinetiqwear.com

Attività con sede in Romania, che serve esclusivamente clienti in Italia.